Если автобусный билет куплен в кассе автовокзала, то вернуть его можно обратно в кассу. Вам необходимо предъявить удостоверение личности и проездной билет. Если вы покупали билет за наличные, то возврат суммы получите также наличными и сразу.
Можно ли поменять билеты на автобус на другую дату?
Автобусы Переоформить билет Перед покупкой билета внимательно проверьте личные данные и номер документа, потому что после покупки изменить информацию в билете нельзя. Перевозчик может отказать в проезде по билету с ошибками. Мы рекомендуем вернуть старый и купить новый билет.
Как вернуть деньги за билеты?
Что положено пассажиру в случае отмены и задержки рейса — Если вылет отменили. Когда путешественник покупает билет на самолет, он заключает с авиакомпанией договор перевозки. Согласно документу, авиакомпания должна доставить пассажира в пункт назначения, который указан в билете.
Поскольку рейсы отменяют авиакомпании, это считается вынужденной причиной для отказа от перелета. При этом не важно, по какому тарифу был куплен билет: возвратному или невозвратному. Даже если тариф невозвратный, авиакомпания обязана вернуть пассажиру деньги в полном объеме — но только за неиспользованную часть билета.
Например, если турист купил билет по маршруту Москва — Краснодар — Москва, прилетел из столицы на юг, а вернуться не успел, ему вернут деньги за перелет только из Краснодара в Москву. Если вы покупали билет у авиакомпании, свяжитесь с ней и подайте заявку на возврат.
- при задержке рейса на два часа — два телефонных звонка и прохладительные напитки;
- при задержке более чем на четыре часа — талоны на горячее питание;
- при задержке более чем на шесть часов днем и более чем на восемь ночью — номер в отеле, трансфер до гостиницы и услуга хранения багажа.
Если пассажир с ребенком до семи лет, авиакомпания обязана обеспечить ему доступ в комнату матери и ребенка — не зависимо от того, на сколько задержан рейс.
Как сдать билет на автобус в приват24?
Билеты с QR-кодом (электронные билеты ), приобретенные с карты, возможно вернуть, подав заявку на возврат в ‘Архиве ЖД билетов ‘ в Приват24, на сайте bilet.pb.ua, терминале самообслуживания, по телефону 3700, в Чате-Online или обратившись в кассу ж/д вокзала.
Что делать если не хотят возвращать деньги за билет на автобус?
Если по какой-либо причине возврат на сайте невозможен, но по условиям возврата билет ещё можно вернуть, то необходимо обратиться в кассу автовокзала, чтобы оформить возврат билета. Возврат оформляется по правилам автобусных перевозок.
Как поменять билет на автовокзале?
Условия посадки на рейс Для посадки на рейсы в автовокзале Саратова и Саратовской области распечатывать посадочный билет не требуется, Если все же вы желаете распечатать билет – сделать это необходимо самостоятельно. В автовокзале нет возможности распечатать билет! При посадке в автобус необходимо при себе иметь оригиналы документов, удостоверяющих личность, всех путешественников (для детей – свидетельства о рождении).
- В случае, если данные документа не соответствуют данным, указанным в электронном билете, гражданину будет отказано в посадке на основании Правил перевозок пассажиров.
- Посадка пассажира в автобус осуществляется на станции отправления, указанной в маршрутной квитанции (билете).
- Правила возврата билетов Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 г.
при срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат стоимости проезда производится в полном объеме. Возврату не подлежит агентский сбор за услугу Интернет продажи, комиссионный сбор автовокзала за предварительную продажу (когда таковая имеется), а также возможные комиссионные сборы платежных систем, с помощью которых пользователь осуществил оплату.
Возврат билета более чем за 2 часа до отправления — 5%. Возврат билета в течение 2 часов до отправления — 15%. Возврат билета в течение 3 часов после отправления — 25%. Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится.
Возврат электронного билета через сайт Для подачи заявления на возврат билета через сайт, необходимо на странице «Мои билеты» нажать на «Вернуть билет» рядом с билетом, который необходимо вернуть. Сумма возврата рассчитывается автовокзалом автоматически, исходя из даты подачи заявления, даты отправления и текущего статуса рейса.
- При обработке запроса на возврат, возврат билета на автовокзале производится автоматически.
- При оформлении операции возврата билета (нажатия «Вернуть билет») вам будет доступен вариант возврата денежных средств на карту (срок зачисления 3-5 рабочих дней).
- ВАЖНО! Если Вами было оформлено несколько билетов в рамках одного платежа — операцию возврата на банковскую карту необходимо производить отдельно на каждый билет.
Если при оплате билета были использованы средства, находящиеся на балансе лицевого счета, то при оформлении возврата денежные средства будут зачислены обратно на баланс лицевого счета. Для вывода средств с лицевого счета Вам необходимо отправить заявку в свободной форме с указанием номера телефона и номера аккаунта на e-mail: support@na-avtobus.ru ( Пример письма : прошу вернуть деньги на карту, номер аккаунта:_, телефон: _.) Данную операцию возможно произвести не позднее, чем за 1 час до отправления рейса.
Можно ли сдать билет если не успел на автобус?
Сдать билет можно максимум спустя 3 часа после отправления автобуса. Если вы опоздали на автобус, обратитесь к администратору (дежурному) автовокзала или в кассу и попросите сделать отметку в маршрутной квитанции (билете) об опоздании. Факт вашего опоздания должен быть официально подтвержден автовокзалом.
Можно ли вернуть билет?
Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость. Даты и города вылета и прилета можно менять. Дешевые авиабилеты обычно продают без возможности возврата и обмена: если у вас изменятся планы, они сгорят. Между этими крайностями — уйма вариантов с разными условиями.
Можно ли поменять билет на другое время?
Обменять билет без электронной регистрации можно, если до отправления поезда осталось меньше 24 часов и поезд еще не отправился со станции посадки пассажира. Обмен билета с электронной регистрацией возможен, если осталось меньше 24 часов и больше 1 часа до отправления поезда с начальной станции маршрута.
Что делать если не возвращают деньги за билеты?
Объясняет председатель Общероссийского объединения пассажиров, член Общественной палаты РФ Илья Зотов. Прежде всего следует отправить претензию авиакомпании — письменно на официальный сайт или почтой. В претензии нужно в свободной форме указать данные полёта и причину, по которой вы требуете возврат денег.
- У авиакомпании есть 30 дней с момента подачи заявки, чтобы вернуть деньги.
- Если авиаперевозчик изменяет дату и время полёта, пассажир может потребовать вернуть полную стоимость билета, и это правило распространяется даже на «невозвратные» тарифы.
- Если в течение 30 дней деньги так и не вернулись или авиакомпания ответила отказом, пассажир вправе подать иск в суд.
Нелишними в этой ситуации будут и обращения в Генеральную прокуратуру, Роспотребнадзор и Росавиацию. Однако в большинстве случаев авиакомпании добровольно и в срок возвращают денежные средства.
Можно ли сдать невозвратный билет?
По общему правилу, если вы приобрели авиабилет по « невозвратному » тарифу, то его нельзя сдать и получить обратно уплаченную провозную плату (цену билета ).
Нужно ли распечатать электронный билет на автобус?
Да, распечатать билет нужно. Именно билет является обязательным условием для посадки в автобус. Некоторые перевозчики не собирают билеты, но большинство все же потребуют его при посадке в автобус.
Какая сумма возвращается при сдаче билета на поезд?
Укрзализныця напомнила о правилах возврата билетов. Если вы сдаете билет на поезд не менее, чем за сутки до отправки поезда, стоимость билета и плацкарты возвращается в полном объеме за исключением комиссионного сбора за операцию возврата — 22 грн, комиссионного сбора — 22 грн и других сборов — примерно 8 грн.
Обычно комиссия за возврат билета составляет около 50 грн. В период времени, менее чем за 24 и более чем за 9 часов до отправки поезда, возвращается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты. Если вы сдаете билет менее, чем за 9 часов до отправки, стоимость плацкарты не выплачивается, а стоимость билета выплачивается полностью.
Если вы опоздали и сдаете билет в течение 1 часа после отправки, вам вернут 10% стоимости билета и плацкарты, в других случаях стоимость билета не возвращается. Обратите внимание! Стоимость проезда на железнодорожном транспорте состоит из нескольких частей.
- Это стоимость билета, плацкарты и различные сборы и услуги (чай, белье).
- Плацкарта — это стоимость места в вагоне.
- Билет — стоимость проезда в поезде.
- Если вы предпочитаете путешествовать на самолете, читайте нашу статью о том, в каком случае можно получить компенсацию за задержку рейса.
- Читайте также: Туроператоров обязали обеспечить туристам финансовые гарантии На Платформе ЛІГА:ЗАКОН появился новый сервис- Национальный юридический каталог Украины,
Сервис создан для самозанятых и корпоративных юристов, а также для тех, кто хочет получить юридические услуги.
Как вернуть билет купленный на сайте Укрзализныця?
«Укрзализныця» ввела услугу онлайн-возврата проездных документов, приобретенных в интернете, сообщает пресс-служба предприятия. «Онлайн -возврат электронных билетов в случае необходимости можно осуществить на сайте booking.uz.gov.ua через кабинет пользователя», — отмечается в сообщении.
Согласно процедуре, для возврата ЭПД и/или бланка заказа, которые были оформлены через сайт booking.uz.gov.ua, необходимо зайти в кабинет пользователя, воспользоваться вкладкой «Актуальные билеты», выбрать проездные документы, которые необходимо вернуть, и выбрать опцию «вернуть», а потом — подтвердить или отказаться от возврата.
При избрании опции «подтвердите возврат» откроется окно со сформированным документом на возврат, который является расчетным документом при возврате ЭПД (однако не при возврате бланка заказа). При возврате бланка заказа будет осуществлен возврат всех документов по этому заказу.
- К тому же возврат бланка заказа возможен только при условии, что проездные документы не были распечатаны в железнодорожной билетной кассе.
- Невозможен и возврат резерва.
- Возврат средств на карточку клиента осуществляет «Укрзализныця» в максимально сжатый срок, подчеркивают на предприятии, ведь отказ от необходимости возврата через кассу и заполнение соответствующих актов значительно ускоряет процедуру.
При этом подчеркивается, что возможность возврата электронного проездного документа /ЭПД/ и/или бланка заказа на сайте booking.uz.gov.ua прекращается за 60 минут до отправления поезда с начальной станции. В то же время для возврата ЭПД и/или бланка заказа, которые были оформлены через другие системы приобретения билетов (кроме железнодорожных касс), необходимо воспользоваться вкладкой «возврат билета» и заполнить такие поля: UID — уникальный идентификатор заказа (20-значный код в верхней строке документа); фискальный номер квитанции (ФК, размещенный в правом верхнем углу документа), имя и фамилия лица, для которого был оформлен документ.
Как сдать билет в электронном виде?
Чтобы сдать электронные билеты онлайн, зайдите в личный кабинет и нажмите «Оформить возврат». Если вы получили билет на бланке в кассе или терминале самообслуживания, сдать его на сайте уже нельзя. Чтобы вернуть распечатанный билет, обратитесь в кассу.
Можно ли вернуть билет?
Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость. Даты и города вылета и прилета можно менять. Дешевые авиабилеты обычно продают без возможности возврата и обмена: если у вас изменятся планы, они сгорят. Между этими крайностями — уйма вариантов с разными условиями.
