Если вы опоздали на поезд, не расстраивайтесь. Идите в кассу на станцию, откуда вы хотели уехать на этом поезде. Там вы сможете вернуть часть стоимости билета. К сожалению, в случае опоздания вернуть билет онлайн нельзя.
Можно ли сдать билет на Ласточку?
Когда можно и нельзя оформить возврат — Сдать билет на пригородный поезд можно только в двух случаях:
электричка прибыла позже на час и более; поезд отменили по какой-либо причине (поломка, плохие погодные условия и т.д.).
Возврату подлежат как проездные без указания конкретного места, так и с ним. Однако перечень причин для возврата денег за дальнюю поездку шире. Например, основанием для оформления возврата может стать тяжелая болезнь, смерть близких родственников и другие обстоятельства.
Для возврата купленного билета на электричку нужно обращаться в кассу. При этом пассажир должен предъявить требования сразу после возникновения оснований для возвращения проездного – отмена или задержка поезда. Обратите внимание! Сдать билет на «Сапсан» или «Ласточку» можно только в случае отмены электрички или ее задержки длительностью более одного часа.
Других оснований законодательством не предусмотрено.
Как вернуть билет РЖД на Ласточку?
Сдать билеты на скоростные поезда «Сапсан» или « Ласточка » тоже возможно. Самый простой вариант — обратиться в кассу вокзала. Вам выдадут заявление, а после его заполнения и передачи проездного документа работнику РЖД, потребуется лишь подождать до 30 дней.
Можно ли сдать билет на поезд если он уже уехал?
При опоздании на поезд вы можете вернуть часть средств за билет. Для этого необходимо подойти с билетом и паспортом в кассу на вокзале отправления. Сдать билет можно только лично. Для возврата вам потребуется паспорт и билет /посадочный купон.
Можно ли поменять билет на Ласточку?
Билеты на «Ласточки», «Сапсаны», «Стрижи» и другие скоростные поезда перевозчика «ДОСС» можно переоформить в кассе на станции отправления. Необходимо уплатить сбор за переоформление.
Можно ли вернуть деньги за билет если опоздал на поезд?
Если вы опоздали на поезд, не расстраивайтесь. Идите в кассу на станцию, откуда вы хотели уехать на этом поезде. Там вы сможете вернуть часть стоимости билета. К сожалению, в случае опоздания вернуть билет онлайн нельзя.
Сколько теряется при возврате билета на поезд?
Из стоимости билета при возврате удерживаются: Сбор ОАО « РЖД » с 1 января 2022 года — 2 рубля 30 копеек. Сбор не удерживается, если исходная стоимость билета меньше этой суммы. Для поездов в дальнее зарубежье сбор за возврат — 10 евро по текущему курсу ЦБ РФ.
Почему нельзя сдать билет на электричку?
РАЗОВЫЕ БИЛЕТЫ Если пассажир передумал ехать, опоздал на поезд или ошибся в покупке билета, то возврат электронного билета не допускается. Билет актуален в течение суток, на которые был приобретён, поэтому возможно уехать на следующем электропоезде.
Сколько денег вернут за билет РЖД?
Сколько денег пассажир теряет при возврате билета? — За сколько часов можно сдать ж/д билет? Для поездок по России актуальны следующие условия:
Если вы сдаете билет за 8 часов до отправления поезда, вам возвращают полную стоимость, плату за сервисное обслуживание и другие платежи. В некоторых случаях могут взимать комиссию (например, если вы покупали билеты через посредников или в иных ситуациях, заранее уточняйте этот вопрос). Если вы сдаете билет менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда, вам вернут полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, а также плату за сервисное обслуживание и другие платежи. Если вы сдаете билет за 2 часа до отправления поезда и позднее, то вам возвращают деньги только за билет. Стоимость плацкарты и другие сборы не возвращаются.
Вернуть билет на поезд дальнего следования можно и для маршрутов международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазия, но условия несколько иные:
Если вы сдаете билет за 24 часа до поездки (или еще раньше), вы получаете назад полную стоимость (столько, сколько заплатили при покупке). Если вы обратились в РЖД не позднее чем за 6 часов до предполагаемой поездки, вам вернут стоимость билета и половину стоимости плацкарты. Если вы захотите отказаться от поездки менее чем за 6 часов до отправления поезда, вам вернут только стоимость билета.
А для билетов на поезд, который отправляется в дальнее зарубежье, имейте в виду, что правила возврата следующие:
Если вы обратились не позднее чем за 6 часов до отправления поезда, то получите назад полную сумму, но с удержанием сбора на возврат (его величина варьирует в зависимости от направления и конечной точки маршрута). Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут.
Как видите, сколько удержат за возврат ж/д билетов, напрямую зависит от того, когда вы обратитесь с заявлением.
Когда можно сдать билет на поезд?
Опоздал на поезд, возврат билета Возврат билета после отправления поезда возможен только через железнодорожную кассу в течение 12 часов после отправки поезда. Если же прошло больше 12 часов с момента отправки поезда, то возврат билета на поезд невозможен.
Почему нельзя вернуть электронный билет?
Если вы успели съездить на вокзал и распечатали билет на бланке, то сдать его онлайн уже нельзя. Не получится вернуть билет онлайн, если вы прошли электронную регистрацию и поезд тронулся с начальной станции. Для возврата нужно обратиться в кассу на вокзале. Электронная регистрация доступна не для всех заказов.
Как сделать возврат электронного билета?
Чтобы сдать электронные билеты онлайн, зайдите в личный кабинет и нажмите «Оформить возврат ». Если вы получили билет на бланке в кассе или терминале самообслуживания, сдать его на сайте уже нельзя. Чтобы вернуть распечатанный билет, обратитесь в кассу.
Сколько возвращают за билет?
По правилам возврата жд билетов, выплачивается полная стоимость билета (100% стоимости) и половина стоимости плацкарты (50% стоимости), если пассажир обратился за возвратом от 24 часов до 6 часов до того времени, когда должен отправляться поезд.
Можно ли поменять билет на поезд на другое время?
Чтобы обменять электронный билет на поезд, необходимо:
Распечатать электронный билет или посадочный купон;Прийти в кассу РЖД на станции отправления с распечаткой и документом, на который оформлялся билет;Обменять или сдать билет, чтобы купить новый.
Билет можно обменять, если осталось более 1 часа до отправления поезда. Если осталось менее 8 часов, обменять билет можно без штрафа. При обмене остаток денег возвращается на карту, получить наличными его нельзя. Обменять можно только билеты на поезда по России. Билеты на поезда, пересекающие границу РФ, обменять нельзя. Поиск билетов
Можно ли сдать билет на электричку обратно?
Вы можете вернуть билет на электричку, если: произошла незапланированная задержка движения поездов больше, чем на час; поезда отменены; невозможно воспользоваться электронным билетом из-за неисправности турникетов или валидаторов.
Как сдать или обменять электронный билет на поезд?
Как обменять электронный ж/д билет — Обмен ж/д билетов возможен только в кассе на вокзале. Через интернет это пока невозможно сделать, увы.
- За переоформление билета возьмут сбор в размере 203 руб.50 коп. (сумма действительна до конца 2019 года) за каждый электронный билет.
- Не возвращаются комиссии и сборы (платёжных систем, если они были, наша комиссия как турагентства и т.п.).
- Если билет был оплачен банковской картой, новые билеты надо будет полностью оплатить заново (картой или наличными), а деньги за старый вернутся на карту (не сразу).
- Если пройдена электронная регистрация (ЭР) и до отправления поезда с начальной станции его маршрута осталось менее 1 часа, возврат билета возможен только в претензионном порядке. То есть, в кассе надо будет заполнить специальное заявление, и деньги вернут после его рассмотрения.
Если вы решили ехать позже и меняете билет из-за этого, учтите, что продажа железнодорожных билетов через интернет и в кассах открывается за 90 дней до отправления поезда.
Можно ли сдать невозвратный билет?
По общему правилу, если вы приобрели авиабилет по « невозвратному » тарифу, то его нельзя сдать и получить обратно уплаченную провозную плату (цену билета ).
Как вернуть невозвратный билет на поезд?
Для этого зайдите в раздел «Заказы» в личном кабинете, выберите нужный билет и нажмите кнопку «Оформить возврат». При этом удерживается сбор РЖД за оформление возврата — 2 рубля 30 копеек (с 1 января 2022 года).
Как сдать билет в электронном виде?
Чтобы сдать электронные билеты онлайн, зайдите в личный кабинет и нажмите «Оформить возврат». Если вы получили билет на бланке в кассе или терминале самообслуживания, сдать его на сайте уже нельзя. Чтобы вернуть распечатанный билет, обратитесь в кассу.
